عرض مشاركة واحدة
قديم 29-07-2010, 04:29 PM
المشاركة 2
موقوف من قبل الادارة
  • غير متواجد
رد: موبايلي من سيء الى اسوء
موبايلي الرائدة دائما بتقديم خدماتها وهي دائما في المقدمة ومن أفضل إلى أفضل وأكدت رؤيتها عالم من اختياري وامتلكت أفضل خدمه مقدمه في المملكة وأفضل شبكه وأفضل تغطيه

إما بالنسبة لخدمة العملاء فان جميع الخدمات موجودة في نظام الرد الآلي ولكن نتمنى منكم الاستماع للرد الآلي

نحن لا نريد أن يكون الرد الآلي فقط للوصول للموظف بل للاستفادة من الخدمات الموجودة فيه

للمعلومية بالنسبة للأرقام المفوترة بعد اتصالك على خدمة العملاء 1100
اختر خدمات موبايلي رقم 1
ثم اختر الاستمرار على نفس الرقم رقم 1

ثم اختر القائمة الرئيسية بالضغط على *
ثم اختر خدمات موبايلي رقم 3
ثم اضغط على 0 للتحدث إلى موظف خدمة العملاء

أو رقم 1 وتليها عدد 6 ( أصفار )

أما بالنسبة للمعاكسات فلابد من إحضار الثبوتيات من هوية وغيرها وتقديم الطلب بشكل رسمي و كامل بعد التوقيع على الشكوى


أتمنى أن أكون أفتدكم
وشكرا للجميع
غيور على موبايي