الموضوع
:
حدد شخصيتك........group
عرض مشاركة واحدة
03-01-2010, 01:58 PM
المشاركة
3
عضو له مكانه في قلوبنا
تاريخ الإنضمام :
Jul 2008
رقم العضوية :
23893
المشاركات:
12,786
رد: حدد شخصيتك........group
أنماط الشخصية وكيفية التعامل معها....
وهنا سنساعدك في تحديد نوع شخصيتك.....
هل تعلم لماذا يفشل الكثيرون في التعامل الناجح مع الناس على الرغم من أنهم يبذلون قصارى جهدهم لإرضاء الناس، ويتعاملون تعاملا يتسم بالصدق و الصراح والأمانة في القول والفعل؟ إن السبب في ذلك جوهري ...و يجب ان لا يغيب عنا أبدا ... إنهم لم يفهموا الطبيعة الإنسانية على ما هي عليه ...بل فهموها على أساس ما اعتقدوا انه يتعين عليها أن تكون ... والفارق كبير بين الحالتين وهو ما أحدث هذا الفشل الكبير ... رغم أن النيات الحسنة متوافرة.
وهنا سنحاول أخي القارئ معرفة بعض نماذج البشر وكيفية التعامل معها من خلال معرفة خصائص كل نموذج من هذه النماذج :
الإنسان الخشن
إن خصائص هذا النوع من البشر كثيرة ولكن أبرزها :
• قاسي في تعامله حتى انه يقسو على نفسه أحيانا.
• لا يحاول تفهم مشاعر الأخريين لأنه لا يثق بهم.
• يكثر من مقاطعة الأخريين بطريقة تشير إلى تصلبه برأيه.
• يحاول أن يحرك لدى الأخريين انطباعا بأهميته.
• مغرور في نفسه لدرجة أن الأخريين لا يقبلوه.
• لديه القدرة على الناقشة مع التصميم على وجهة نظره.
• يرى نفسه انه بخير ولكن الأخريين ليسوا بخير.
أما ألان فلنرى كيف يمكن التعامل مع مثل هذا النوع من الأشخاص:
• اعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك.
• حاول أن تصغي إليه جيدا.
• تأكد من انك على استعداد تام للتعامل معه.
• لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن.
• حاول أن تستخدم معلوماتك وأفكارك.
• كن حازما عند تقديم وجهة نظرك لا متردد.
• أفهمه أن الإنسان المحترم على قدر احترامه للأخريين.
• ردد على مسامعه ألايات والأحاديث المناسبة.
• استعمل معه أسلوب : نعم، كلامك صحيح ..، ولكن ..
***********
الشخصية البسيطة الودودة:
نتحدث ألان عن الشخصية البسيطة والودودة وخصائصها :
• هادئ وبشوش وتتميز أعصابه بالاسترخاء.
• يثق بالناس ويثق كذلك بنفسه.
• يرغب في سماع الإطراء من الأخريين.
• طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الأخريين.
• غير منظم ولا يحافظ وليس للزمن عنده قيمة.
• حسن المعاملة والعشرة وكثير المرح.
• لديه شعور بالأمان.
• يتحاشى الحديث حول العمل.
• يرى نفسه دائما بخير والأخريين بخير أيضا.
كيفية التعامل مع هذه الشخصية :
• قابله باحترام وحافظ على الإصغاء الجيد.
• المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج عنه.
• حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود.
• تصرف بجدية عند الحاجة.
• حاول المحافظة على المواعيد ، وافهمه مدى أهمية الوقت في التعامل.
****************
الشخصية المترددة
الخصائص :
• يفتقر إلى الثقة بالنفس.
• تظهر عليه علامات الخجل والقلق.
• تتصف مواقفه غالبا بالتردد.
• يجد صعوبة في اتخاذ القرار.
• يضيع وسط البدائل العديدة.
• يميل إلى الاعتماد على اللوائح والأنظمة.
• كثير الوعود ولا يهتم بالوقت .
• يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات.
• يرى نفسه انه ليس بخير.
التعامل مع صاحب هذه الشخصية :
• محولة زرع الثقة في نفسه.
• التخفيف من درجة القلق والخجل وعدم التحدث بأسلوب الوالدية الراعية.
• ساعده على اتخاذ القرارات واظهر له مساوي التأخير في ذلك .
• اعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده.
• أعطه مزيدا من التأكيدات.
• افهمه أن التردد يضر بصاحبه وبعلاقته مع الأخريين .
• افهمه أن الإنسان يحترم بثباته وقدراته على اتخاذ قراراته.
**************
الشخصية التي يكون صاحبها بطيئا في ردود فعله.
الخصائص:
• يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه.
• يتميز بدرجة عاليه من الإصغاء.
• لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة.
• يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه.
• لا يميل إلى الأخريين فهو غير عاطفي.
كيف نتعامل مع صاحب هذه الشخصية؟
• عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد.
• وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة.
• استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة.
• لتكن بطيئا في التعامل معه ولا تتسرع في خطواتك.
• اظهر له الاحترام والود.
*******************
الشخصية المعارضة :
خصائصها :
• لا يبالي بالأخريين لدرجة انه يترك أثرا سيئا عليهم.
• يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره.
• تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك.
• لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة.
• عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات.
• يلتزم باللوائح والأنظمة المرعية نصا لا روحا.
• لا يميل للمخاطرة خوفا من الفشل.
نتعامل مع هذه الشخصية من خلال :
• التعرف على وجهة نظره من خلال مواقفنا الايجابية معه.
• تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته.
• أكد له أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك.
• عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة.
• قدم أفكارك الجديدة بالتدريج.
• لتكن دوما صبورا في التعامل معه.
• استعمل أسلوب : نعم ، كلامك صحيح ولكن...
****************
الشخصية العدوانية:
الخصائص:
• عدواني وثير المشاكل.
• يمكن إثارته بسهولة.
• يتمسك برأيه ويعتمد على نفسه فقط.
• عبوس الوجه ، متقلب المزاج ،متوتر الأعصاب.
• يرفض الأخريين وأفكارهم ويبدي عدم الاهتمام بهم.
• يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية.
• يكثر من الصياح كي يروع الأخريين.
التعامل:
• أصغ إليه جيدا لكي تمتص انفعاله وغضبه.
• حافظ على هدوئك دائما ولا تنفعل.
• لا تأخذ كلامه على انه يمس شخصيتك.
• تمسك بوجهة نظرك ودافع عنها بقوة الحجة والبرهان.
• أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليه.
• استخدم معه المنطق وابتعد عن العاطفة.
• ابتسم وحافظ على جو المرح.
• استخدم معه أسلوب : نعم ... ولكن.
***********
شخصية مدعي المعرفة:
الخصائص :
• لا يصدق كلام الأخريين ويبدي اعتراضاته.
• متعالي ويحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية.
• عندي ، رافض ، متمسك برأيه.
• يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت.
• شكاك ، ويرتاب بدوافع الأخريين.
• يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت وتخصصك الأكاديمي.
التعامل :
• تقبل تعليقاته ، ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك.
• تماسك أعصابك وحافظ على هدوءك التام.
• الجأ في مرحلة ما إلى الإطراء والمدح.
• اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضع معينة.
• لتكن واقعيا معه دائما.
• لا تفكر في الانتقام معه ابدا.
• استعمل أسلوب نعم ... ولكن.
***********
الشخصية الثرثارة :
المواصفات:
• كثير الكلام ويتحدث عن كل شيء وفي كل شيء.
• يعتقد انه مهم.
• يمكن ملاحظة رغبته في التعالي على انه اضعف مما تتوقع.
• يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.
• يقع في الأخطاء العديدة.
• واسع الخيال ليثبت وجهة نظرة.
التعامل:
• قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... السنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه؟
• اثبت له أهمية الوقت وانك حريص عليه.
• أشعره انك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك والانشغال بها و...الخ من الحركات التي تدل على انك غير مرتاح لحديثه.
************
رد مع الإقتباس