| ads | ||||
|---|---|---|---|---|
| دليل المواقع السعودية | انشأ رابط لصفحاتك | اعلانات المبوبة | نشر بلس | اختصار واتساب |
الملاحظات
أهلا وسهلا بك إلى منتديات الأماكن.
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا.
كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيع والإطلاع فتفضل بزيارة القسم الذي ترغب أدناه.
|
|
المشاركات 783 |
+التقييم 0.14 |
تاريخ التسجيل Aug 2008 |
الاقامة |
نظام التشغيل العمل التلفزيوني |
رقم العضوية 24462 |
25-05-2010, 03:57 PM
المشاركة
1
25-05-2010, 03:57 PM
المشاركة
1
عفواً موبايلي .. ما هكذا يُشكر العملاء..؟؟
عفواً موبايلي .. ما هكذا يُشكر العملاء..؟؟
أن تعتذر شركة موبايلي عقب كل انقطاع أو خلل في الشبكة أو تقصيرا في إحدى الخدمات
فليس في هذا شيء، فقد تعودناه منها في أكثر من خمسة اعوام مضت
سواء كانت الحادثة في انقطاع الاتصال أو قطع شرائح بأسماء عملاء آخرين دون علمهم
أو غيرها من المشاكل... والتي غالبا ما تنتهي بأعذار واهية
يعقبها وعود عبر كلمات جوفاء خالية من أي اعتبار أو تعويض،
لكن ما لم نتعوده هو كلمة الشكر وإنني أخشى على هذه الكلمة أن يصير حالها حال الاعتذار،
الشكر الذي لم نعرف حقيقته إلا من شركة الاتصالات السعودية
والحق يقال فان تكن موبايلي شركة الاعتذار فان الاتصالات السعودية شركة الشكر،
ولا أظن أحدا سيشكر احد بعد stc فكل له طريقته في الشكر
و الاتصالات قدمت شكرها لعملائها بشهر من المكالمات المجانية
و شهر من الرسائل المجانية أيضا استأنس فيها الجميع 60 يوما دون انقطاع
فمن ذلك اليوم تخلدت كلمة الشكر ولم يشكر احدُ أحداً،
حقاً لقد اتعبت الاتصالات من بعدها ،
واليوم و بعد مرور أكثر من خمسة أعوام
تتقدم شركة موبايلي ممثلة برئيسها التنفيذي خالد الكاف بالشكر للعملاء ،
و ليته سكت أو قال اللهم إني صائم ..!! ( فالصوم جُنة ..)
الم يعلم الكاف أن عميل موبايلي ضل صائما خمسة أعوام منذ اشتراكه والى اليوم ولم ير خدمة أو عرضا
كبقية العملاء في الشركات الأخرى مالذي يمنع هذه الشركة من شكر عملائها على طريقة stc ؟
فالأقوال ليست كالأفعال، هل ما زالت الشركة صغيرة أم أنها دخلت سن المراهقة ..!!
فصارت لا تعي شيئا ولا تتصرف بمسؤولية !! وما لذي يجعلها ملزمة بقيود وشروط في كل خدمة تطلقها ؟
غير الجشع والطمع والخوف على الأرباح ، والى متى سيضل الخطاب الإعلامي الأجوف مسيطرا على سياسة هذه الشركة.؟
وهل في كل الأحوال والمناسبات يجدي هذا الخطاب المنمق ؟
أسئلة كثيرة بحاجة إلى إجابة من رجال يجيدون الأفعال لا الأقوال ..
تحياتي للجميع]
رابط خبر شكر الكاف للعملاء بعد مرور 5 أعوام من تأسيس الشركة
ط¬ط±ظٹط¯ط© ط§ظ„ط±ظٹط§ط¶ : ط´ظƒط±ط§ظ‹ ظ„ظƒظ…
أن تعتذر شركة موبايلي عقب كل انقطاع أو خلل في الشبكة أو تقصيرا في إحدى الخدمات
فليس في هذا شيء، فقد تعودناه منها في أكثر من خمسة اعوام مضت
سواء كانت الحادثة في انقطاع الاتصال أو قطع شرائح بأسماء عملاء آخرين دون علمهم
أو غيرها من المشاكل... والتي غالبا ما تنتهي بأعذار واهية
يعقبها وعود عبر كلمات جوفاء خالية من أي اعتبار أو تعويض،
لكن ما لم نتعوده هو كلمة الشكر وإنني أخشى على هذه الكلمة أن يصير حالها حال الاعتذار،
الشكر الذي لم نعرف حقيقته إلا من شركة الاتصالات السعودية
والحق يقال فان تكن موبايلي شركة الاعتذار فان الاتصالات السعودية شركة الشكر،
ولا أظن أحدا سيشكر احد بعد stc فكل له طريقته في الشكر
و الاتصالات قدمت شكرها لعملائها بشهر من المكالمات المجانية
و شهر من الرسائل المجانية أيضا استأنس فيها الجميع 60 يوما دون انقطاع
فمن ذلك اليوم تخلدت كلمة الشكر ولم يشكر احدُ أحداً،
حقاً لقد اتعبت الاتصالات من بعدها ،
واليوم و بعد مرور أكثر من خمسة أعوام
تتقدم شركة موبايلي ممثلة برئيسها التنفيذي خالد الكاف بالشكر للعملاء ،
و ليته سكت أو قال اللهم إني صائم ..!! ( فالصوم جُنة ..)
الم يعلم الكاف أن عميل موبايلي ضل صائما خمسة أعوام منذ اشتراكه والى اليوم ولم ير خدمة أو عرضا
كبقية العملاء في الشركات الأخرى مالذي يمنع هذه الشركة من شكر عملائها على طريقة stc ؟
فالأقوال ليست كالأفعال، هل ما زالت الشركة صغيرة أم أنها دخلت سن المراهقة ..!!
فصارت لا تعي شيئا ولا تتصرف بمسؤولية !! وما لذي يجعلها ملزمة بقيود وشروط في كل خدمة تطلقها ؟
غير الجشع والطمع والخوف على الأرباح ، والى متى سيضل الخطاب الإعلامي الأجوف مسيطرا على سياسة هذه الشركة.؟
وهل في كل الأحوال والمناسبات يجدي هذا الخطاب المنمق ؟
أسئلة كثيرة بحاجة إلى إجابة من رجال يجيدون الأفعال لا الأقوال ..
تحياتي للجميع]
رابط خبر شكر الكاف للعملاء بعد مرور 5 أعوام من تأسيس الشركة
ط¬ط±ظٹط¯ط© ط§ظ„ط±ظٹط§ط¶ : ط´ظƒط±ط§ظ‹ ظ„ظƒظ…
الموضوع الأصلي: عفواً موبايلي .. ما هكذا يُشكر العملاء..؟؟ || الكاتب: هوى الايام || المصدر: منتديات الأماكن
المصدر: منتديات الأماكن
ut,hW l,fhdgd >> lh i;`h dEa;v hgulghx>>??
اخي العزيز / اختي العزيزة .. الرجاء وضع توقيع واحد فقط وبحجم مناسب !! كما نرجوا منكم عدم وضع توقيع صوتي يظهر تلقائي اثناء فتح الصحفه .
30-05-2010, 04:09 AM
المشاركة
2
رد: عفواً موبايلي .. ما هكذا يُشكر العملاء..؟؟
.
هوى الايــام
سلمت أناملك الذهبيـــه التي نثرت
عبيــرالأخبار المميــزه
كل الشكر لك ع المجهود الرآقي
لـ عمقك جليل التقــدير
آرق تحيه لقلبك
•
.
.
•
ثِقُـوآ تَمَامَاًإ .,
أَن الْسَّمَآء كَبِيـْرَة جِدّاً . .
تَتَّسِع لِكُل رَسَائِلُكُـم المُتلَهْفة لِلْإِجَابَة
فَقَط أَكْثِرُوْ مِن قَوْل : يَ رَ بَ
31-05-2010, 03:21 PM
المشاركة
3
رد: عفواً موبايلي .. ما هكذا يُشكر العملاء..؟؟
هوى الايام
انا اخالفك الراي
مثل ماللاتصالات عرووض لمبايلي ايضا عرووض رائعه
وبالعكس انا اشوف ان شركة موبايلي هي الاقل بمشاكلها بين الشركات الاخرى
من جميع النواحي من ناحية خدمة العميل من ناحية الخدمات المقدمه ومن ... ومن ...
مجرد وجهة نظر
عوافي اخوي
31-05-2010, 07:26 PM
المشاركة
4
![الصورة الرمزية ][ سـمـ وعـسلـ ][](image.php?s=cc5c78dfb49b911ae82fa41174a90af7&u=38098&dateline=1290309476 "الصورة الرمزية ][ سـمـ وعـسلـ ][")
)
31-05-2010, 07:40 PM
المشاركة
5
« اربح رحلة لكأس العالم مدفوعة التكاليف مع كويك نت | «الاتصالات السعودية» تقدم عرضا جديدا لـ Quick net بـ 222 ريالاً فقط »
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| خطورة التعدي على العلماء | المبتسم | ●{منْتدَى نْفحآتْ روٌحــآنيِهـ إسْلاميّة ~ | 24 | 03-05-2010 11:44 PM |
الساعة الآن 08:28 AM.