| ads | ||||
|---|---|---|---|---|
| دليل المواقع السعودية | انشأ رابط لصفحاتك | اعلانات المبوبة | نشر بلس | اختصار واتساب |
الملاحظات
أهلا وسهلا بك إلى منتديات الأماكن.
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا.
كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيع والإطلاع فتفضل بزيارة القسم الذي ترغب أدناه.
|
|
|
المشاركات 12,912 |
+التقييم 2.19 |
تاريخ التسجيل Mar 2008 |
الاقامة |
نظام التشغيل كتابة الشعر والخواطر |
رقم العضوية 16456 |
21-03-2008, 03:59 AM
المشاركة
1
21-03-2008, 03:59 AM
المشاركة
1
اتيـــكــــيـــت استخــــدلم الهـــــاتف
ا تيــــــكــــيت استـــــخدام الهــــــاتــف
يعتبـــر الهــــاتف أحـــد أهـــم معالم الحضارة التــــي تســاهم في التواصل بين الأفــــراد , فتعقد من خلاله صفقــــات تجــــارية كبيرة , وكما ترتب من خلاله مـــواعيــد للقــاءات مهمه.
ولكونــه جهازاً حضـارياً مهماً , كثيـــراً مايســــاء استخــــدامه بعيــــداً عن أصول اللياقة والذووق . واتباع القواعد التي يجــب مراعاتها والحــــرص عليهــــا عنـــــد إجـــراء المكـالمـات الهاتفية لأن تلك القواعد من الأ همية بمــكان , حيث إنهـا تدل علـــى احتـرام الشخص لذاته أولاً ومن ثم احترامـــه للاَخرين , ولأن طريقة تعامـــل الشخص مع الهاتف هي إحدى مفاتيح شخصيتة .
هذه القواعـــد تلزم اللشخــص باتباعها عند استخدامـــه جهــاز الهاتف سواء كان ملكـــاً له أو ملكــاً للاَ خرين , سواء كـــان في منزله أو عمله أو عند أصدقائـــه أو حتـــى الهاتف العمـــومي
هاتـــــف المنـــــزل
عليك بقــــدر الإمكـان اختيـــار الوقت المناســـب للحد يـــث التليفوني (بعـــد التاسعـــة صبــاحاً وقبل الثانيـــة عشرة ليـــلاً) إلا إذا طلب منك ذلك أو عند الضرورة.
هناك بالطبع استثنـــاءات , وذلك بناءً علـى مدى أهميـــــه الاتصال , وبناءً على درجــه الأ لفة التـــى تربــــطك بالطـــرف الأخــر.
مراعــاة أن جرس التليفـــون بعـــد الساعه الثانية عشرة مســـاءً عــــادة مايحمل أنباءً سيئة ويسبب الأزعـــاج والقلق .
لا تترك جرس الهاتف يرن طويـــلاً , فمـــن ((قواعــــد الاتيــــكـــيت))سرعة الرد بعد ثلاث رنـــات.
ابتسم قبل أن ترفع السماعة لإجـــراء اتصال أوالرد علـــى الاتصــال , فالطرف الاَخـــر سيشعــر حتمــاً بابتسامتك من نبرة صوتك,
لاترد علـــى الهاتف مطلقاًوأنــــت حزين اوفي حالـــة غضب لأن هذه المشاعــرستنعكس سلبياً على الطرف الاَخر, فــتسبب له الإحـــراج.
((حاول أن تتخلــــص أولاً من مشاعرالحزن أو الغضب ثــم استقبل المكالمة بابتسامـــة)).
ذ كـــر الاسم فوراً والتعريف بعـــد إلقاء التحيـــة , ((إذا كنـــت أنت المتصل)) من أهم فنون الذوق في التواصل عبر الهاتف.
من حق الشخص الذي يستقبل المكالمة أن لا يرد على السؤال المعتاد((من يتكلم)) في بداية الاتصال لأن المتصل هو الذي يجب أن يعرف نفسه أولاً ويذكـــر اسمه.
إذا كنت تهاتف صديقاً فحتماً أنت تعرف أوقـــات راحتـــه وعمله والوقـــت المخصص لعائلته فلا تحاول أبداً الاتصال فـــــي هذه الأوقـــات إلا للضرورة.
من اللائـــق عند الاتصال بشخص لا تربطك به صداقــه او قرابة أن تسأل قبل الخوض في الحديث إن كان الوقت مناسبا للحديث , وعليك إن تتقبل برحابه صدر اعتذاره عن عدم الحديث.
((يمكنك إن تسال متى يمكنني معاودة الاتصال أو هل تفضل أن تتصل بي عندما يسمح لك الوقـــت))
إن كان جهاز الهاتف يعمل بخاصية جهاز الرد الصوتــــي..
فمن قواعد اللياقـــة ترك الرسالة التي ترقب بهـــا وذكــــر الاســم ورقـــم الهاتــــف.
((ليس من الائـــق إبــــداً إغــلاق الخــط دون ذ كــــركلمــة أو الضحك وذكـــر كلمات غير مفهومة))
إذا أخطـــأت في رقــم هاتف فمن الائـــق عدم إنهاء الاتصال بإغلاق السماعة فوراً((اعتذر للطرف الاَخــرمع ذكــــرالرقـــم الذي كنت تريده حتـــى تتمـــكن من تصحيـــح الخطـــــأفي الرقـم)).
عـــلى الشخص المتلقي الاتصال الخاطىْ أن يتحلــى بالذوق فالرد بان يقول))اعتـذر لقد أخطــأت في الرقــم))
وان يكون صبوراً, فقد يكون المتصل كبيــراً في السن , أو طفلا يخطـــىْ في إجراء الاتصال للمرة الثانية بسبب عدم القدرة على تمييز الأرقام .
إذا قطع الاتصال بين الطرفين لأي سبب , فعلـــى البادىْ في الحديث معاودة الاتصال , وعدم انتظار اتصال الطرف الاَخر.
عند تلقي أي اتصال لشخص اَخر غير متواجد , من الا ئق تدوين الأسم ورقم الهاتف في ورقة توضع في مكان ظاهر للشخص المطلوب حتى يتمكن من معاودة الاتصال .
من الائـــق جداً عدم إنهـــاء المكالمة فجـــأة ودون التمهيد لذلك أوذكر عبارة شكر على المحادثه , ود ائماً يكون المتصل هو الذي يحدد وقت انتهاء المحادثه, إلا إذا اضطر الطرف الاَخر لإنهائها, فلا مانع من تقديم الاعتذارالائق بالرغبة في إنهاء المكالمة((يفضل ذكر السبب))
اعتذر عن مواصلة الكتابة لأن جرس الهاتف يرن ويجب أن أسرع للرد عليه
سوري للأطالة لقاؤنا يتجدد الايام القادمه لنكمل قواعد الذوق في استخدام هاتف العمل....
يعتبـــر الهــــاتف أحـــد أهـــم معالم الحضارة التــــي تســاهم في التواصل بين الأفــــراد , فتعقد من خلاله صفقــــات تجــــارية كبيرة , وكما ترتب من خلاله مـــواعيــد للقــاءات مهمه.
ولكونــه جهازاً حضـارياً مهماً , كثيـــراً مايســــاء استخــــدامه بعيــــداً عن أصول اللياقة والذووق . واتباع القواعد التي يجــب مراعاتها والحــــرص عليهــــا عنـــــد إجـــراء المكـالمـات الهاتفية لأن تلك القواعد من الأ همية بمــكان , حيث إنهـا تدل علـــى احتـرام الشخص لذاته أولاً ومن ثم احترامـــه للاَخرين , ولأن طريقة تعامـــل الشخص مع الهاتف هي إحدى مفاتيح شخصيتة .
هذه القواعـــد تلزم اللشخــص باتباعها عند استخدامـــه جهــاز الهاتف سواء كان ملكـــاً له أو ملكــاً للاَ خرين , سواء كـــان في منزله أو عمله أو عند أصدقائـــه أو حتـــى الهاتف العمـــومي
هاتـــــف المنـــــزل
عليك بقــــدر الإمكـان اختيـــار الوقت المناســـب للحد يـــث التليفوني (بعـــد التاسعـــة صبــاحاً وقبل الثانيـــة عشرة ليـــلاً) إلا إذا طلب منك ذلك أو عند الضرورة.
هناك بالطبع استثنـــاءات , وذلك بناءً علـى مدى أهميـــــه الاتصال , وبناءً على درجــه الأ لفة التـــى تربــــطك بالطـــرف الأخــر.
مراعــاة أن جرس التليفـــون بعـــد الساعه الثانية عشرة مســـاءً عــــادة مايحمل أنباءً سيئة ويسبب الأزعـــاج والقلق .
لا تترك جرس الهاتف يرن طويـــلاً , فمـــن ((قواعــــد الاتيــــكـــيت))سرعة الرد بعد ثلاث رنـــات.
ابتسم قبل أن ترفع السماعة لإجـــراء اتصال أوالرد علـــى الاتصــال , فالطرف الاَخـــر سيشعــر حتمــاً بابتسامتك من نبرة صوتك,
لاترد علـــى الهاتف مطلقاًوأنــــت حزين اوفي حالـــة غضب لأن هذه المشاعــرستنعكس سلبياً على الطرف الاَخر, فــتسبب له الإحـــراج.
((حاول أن تتخلــــص أولاً من مشاعرالحزن أو الغضب ثــم استقبل المكالمة بابتسامـــة)).
ذ كـــر الاسم فوراً والتعريف بعـــد إلقاء التحيـــة , ((إذا كنـــت أنت المتصل)) من أهم فنون الذوق في التواصل عبر الهاتف.
من حق الشخص الذي يستقبل المكالمة أن لا يرد على السؤال المعتاد((من يتكلم)) في بداية الاتصال لأن المتصل هو الذي يجب أن يعرف نفسه أولاً ويذكـــر اسمه.
إذا كنت تهاتف صديقاً فحتماً أنت تعرف أوقـــات راحتـــه وعمله والوقـــت المخصص لعائلته فلا تحاول أبداً الاتصال فـــــي هذه الأوقـــات إلا للضرورة.
من اللائـــق عند الاتصال بشخص لا تربطك به صداقــه او قرابة أن تسأل قبل الخوض في الحديث إن كان الوقت مناسبا للحديث , وعليك إن تتقبل برحابه صدر اعتذاره عن عدم الحديث.
((يمكنك إن تسال متى يمكنني معاودة الاتصال أو هل تفضل أن تتصل بي عندما يسمح لك الوقـــت))
إن كان جهاز الهاتف يعمل بخاصية جهاز الرد الصوتــــي..
فمن قواعد اللياقـــة ترك الرسالة التي ترقب بهـــا وذكــــر الاســم ورقـــم الهاتــــف.
((ليس من الائـــق إبــــداً إغــلاق الخــط دون ذ كــــركلمــة أو الضحك وذكـــر كلمات غير مفهومة))
إذا أخطـــأت في رقــم هاتف فمن الائـــق عدم إنهاء الاتصال بإغلاق السماعة فوراً((اعتذر للطرف الاَخــرمع ذكــــرالرقـــم الذي كنت تريده حتـــى تتمـــكن من تصحيـــح الخطـــــأفي الرقـم)).
عـــلى الشخص المتلقي الاتصال الخاطىْ أن يتحلــى بالذوق فالرد بان يقول))اعتـذر لقد أخطــأت في الرقــم))
وان يكون صبوراً, فقد يكون المتصل كبيــراً في السن , أو طفلا يخطـــىْ في إجراء الاتصال للمرة الثانية بسبب عدم القدرة على تمييز الأرقام .
إذا قطع الاتصال بين الطرفين لأي سبب , فعلـــى البادىْ في الحديث معاودة الاتصال , وعدم انتظار اتصال الطرف الاَخر.
عند تلقي أي اتصال لشخص اَخر غير متواجد , من الا ئق تدوين الأسم ورقم الهاتف في ورقة توضع في مكان ظاهر للشخص المطلوب حتى يتمكن من معاودة الاتصال .
من الائـــق جداً عدم إنهـــاء المكالمة فجـــأة ودون التمهيد لذلك أوذكر عبارة شكر على المحادثه , ود ائماً يكون المتصل هو الذي يحدد وقت انتهاء المحادثه, إلا إذا اضطر الطرف الاَخر لإنهائها, فلا مانع من تقديم الاعتذارالائق بالرغبة في إنهاء المكالمة((يفضل ذكر السبب))
اعتذر عن مواصلة الكتابة لأن جرس الهاتف يرن ويجب أن أسرع للرد عليه
سوري للأطالة لقاؤنا يتجدد الايام القادمه لنكمل قواعد الذوق في استخدام هاتف العمل....
الموضوع الأصلي: اتيـــكــــيـــت استخــــدلم الهـــــاتف || الكاتب: أنثى بدلــــع طفلة || المصدر: منتديات الأماكن
المصدر: منتديات الأماكن
hjdJJJ;JJJJdJJJj hsjoJJJJ]gl hgiJJJJJhjt
22-03-2008, 03:20 AM
المشاركة
5
22-03-2008, 03:37 AM
المشاركة
6
22-03-2008, 03:43 AM
المشاركة
7
22-03-2008, 04:36 AM
المشاركة
8
22-03-2008, 11:45 AM
المشاركة
10
كلتس ذوق خيتوا
ايتيكيت ولا احلى منه
بس من بي طبقه !!!
تسلم الايادي على على هيك موضوع
يخليتس ربي
ايتيكيت ولا احلى منه
بس من بي طبقه !!!
تسلم الايادي على على هيك موضوع
يخليتس ربي
موضوع راح يفيدكم كثير .. اطعزوا فيذا
[ ليس المهم أن تضع الف موضوع ... المهم أن تضع موضوع يشارك فيه ألف عضو ]
[عند طرحك اي موضوع .. تابعه اولـ(ن) بأول ]
[.. تأكـد من القسم المناسب لموضوعكـ ..]
[ لا تنسى كتابة كلمة منقول أو بقلمي]
[ارضاء الناس غايتـ(ن) لاتدركـ ]
[ ليس المهم أن تضع الف موضوع ... المهم أن تضع موضوع يشارك فيه ألف عضو ]
[عند طرحك اي موضوع .. تابعه اولـ(ن) بأول ]
[.. تأكـد من القسم المناسب لموضوعكـ ..]
[ لا تنسى كتابة كلمة منقول أو بقلمي]
[ارضاء الناس غايتـ(ن) لاتدركـ ]
●{ "گل دربـ (ن) مـﻋ̃گ ﻣﺷ̶ﻳﺗھٓ ﺑ ﺎﻟﻓرح ː ﻋ̃ﻁ̲رھٓ " [ ﻳﻓۋح ]
24-03-2008, 03:47 AM
المشاركة
11
24-03-2008, 03:52 AM
المشاركة
12
24-03-2008, 04:00 AM
المشاركة
13
26-03-2008, 03:27 PM
المشاركة
14
الساعة الآن 12:39 PM.